Términos y condiciones

Estos términos y condiciones de uso aplican a todos los productos, servicios, contenidos y ofertas que se encuentran en la página web www.mappmi.com , la cual es propiedad de MAPPMI S.A.S. empresa colombiana registrada con el NIT. 901399159-3, con domicilio en la ciudad de Yumbo, ubicada en la dirección km 3.5 BRR Medio Dapa Yumbo-Valle.

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones de uso o sobre nuestra Política de Protección de Datos Personales, no dudes en contactarnos en gerencia@mappmi.com o en el teléfono (+57) 3188110512, en días hábiles de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y el sábado de 8:00 am a 12 m.

Recuerda que los servicios, productos y ofertas que encuentras en nuestra página web www.mappmi.com aplican para Colombia.

Al ingresar, visitar y hacer uso de este sitio web, te comprometes a leer, informarte y cumplir los términos y condiciones de uso aquí dispuestos.

¿QUIENES SOMOS?

Somos MAPPMI, una plataforma tecnológica de propiedad de la empresa MAPMMI S.A.S. que permite a madres de familia y demás personas interesadas, hacer uso de la tecnología mediante la cual puede publicitar y vender productos y servicios.

En MAPPMI, los productos y servicios de los VENDEDORES aparecen ofertados en nuestra página web, y las madres de familia, microempresas o empresas que deseen vincularse como usuario vendedor, podrán hacerlo mediante la venta de productos y la oferta de servicios.

Los términos y condiciones aquí previstos serán aplicables a todos los usuarios de www.mappmi.com, por esta razón al ingresar y utilizar nuestra página, estás aceptando todas las normas que se especifican en este documento y las reglas que se establezcan en nuestro sitio web. Adicionalmente y para el uso de nuestros servicios, en cada caso, antes de recolectar tus datos, te presentamos la opción de aceptar nuestra Política de Protección de Datos Personales.

¿QUIENES SON NUESTROS USUARIOS?

“USUARIO INTERESADO”

Son todas aquellas personas que ingresan y navegan en nuestra página web www.mappmi.com para conocer los productos y servicios disponibles. Por el simple hecho de navegar en nuestra página, los “usuarios interesados” aceptan y se comprometen a respetar los términos y condiciones generales aquí descritos.

“USUARIO REGISTRADO”

Es una persona natural o jurídica, que está interesada en los productos, servicios y contenido que se encuentran en la página web www.mappmi.com, les interesa crear una cuenta ya sea para adquirir productos y servicios, acceder a contenido u ofertar bienes y servicios a otros usuarios a través de MAPPMI.

El “usuario registrado” adquiere esta condición cuando se registra en nuestra página web www.mappmi.com, creando una cuenta, ingresando sus datos mediante los “formularios de registro” dispuestos para tal fin y haciendo uso de la página y sus beneficios.

De esta manera tenemos dos tipos de “usuarios registrados”:

EL USUARIO COMPRADOR: Es toda aquella persona natural o jurídica que ingresa a la página y se registra bajo este tipo de perfil con la finalidad de conocer los productos y servicios disponibles, acceder al contenido publicado en la página y adquirir, en caso de que lo desee, los productos y servicios allí ofertados por los VENDEDORES.

Para registrarte como COMPRADOR en nuestra página web www.mappmi.com y crear una cuenta debes contar con dieciocho años, la creación de la cuenta te brinda acceso a la plataforma ya sea para visitar la página o para hacer las compras de productos y/o servicios. Por esta razón nos reservamos el derecho de verificar que tienes plena capacidad legal para actuar y hacer parte de esta comunidad.

En caso de tener pleno conocimiento de que un USUARIO REGISTRADO no cumple con las condiciones señaladas puedes comunicarte con nosotros. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier cuenta que no cumpla con la totalidad de los términos y condiciones de nuestra página.

Si te registras como COMPRADOR a nombre de una persona jurídica y realizas compra o adquisición de productos o servicios a nombre de dicha empresa, con el registro asumiremos que actúas en representación legítima de dicha empresa y asumes la responsabilidad por tus actuaciones dentro de la página.

EL USUARIO VENDEDOR: Clasificado como madre de familia, microempresa o empresa que se registra bajo este tipo de perfil en nuestra página web www.mappmi.com con la finalidad de ofertar productos o servicios, afines con la motivación de nuestra página.

VENDEDOR DE PRODUCTOS: Clasificado como madre de familia, microempresa o empresa que se registra bajo este tipo de perfil en nuestra página web www.mappmi.com con la finalidad de ofertar productos, afines con la motivación de nuestra página.

Para registrarte como VENDEDOR en nuestra página web www.mappmi.com y crear una cuenta debes contar con la capacidad legal para actuar a nombre propio y/o de la empresa que estás inscribiendo ya que la creación de la cuenta te da derecho para ofertar tus productos, para cumplir este rol debes cumplir con todos los términos, condiciones y obligaciones señalados en el presente documento, así como aceptar las tarifas que aquí se señalan.

Debes saber que nos reservamos el derecho de aceptar o no la vinculación de cualquier persona en calidad de VENDEDOR ya que su aceptación para actuar en esta calidad depende de nuestras políticas internas, te pediremos algunos documentos y verificaremos la información que nos entregues conforme a lo dispuesto en las normas legales vigentes.

De igual forma debes saber que nos reservamos el derecho de aceptar la publicación de algún producto que desees vender en nuestra página web, es decir, los productos que desees vender serán debidamente revisados por MAPPMI previo a su aparición en la página web y se te notificará una vez sea visible para todo el público en nuestra plataforma.

Este tipo de registro es completamente gratuito y te servirá únicamente como plan para la venta de productos y MAPPMI únicamente te cobrará un porcentaje correspondiente al 10% sobre el valor efectivamente recaudado por concepto de la venta efectiva de cada producto dentro de la página.

Sin perjuicio de lo anterior debes saber que nos reservamos el derecho a cambiar nuestras políticas y tarifas o introducir tarifas adicionales. En caso de presentarse cambios, lo anunciaremos en este sitio y/o mediante un correo electrónico a la dirección de coreo electrónico que hayas registrado con nosotros.

VENDEDOR DE SERVICIOS: Clasificado como madre de familia, microempresa o empresa que se registra bajo este tipo de perfil en nuestra página web www.mappmi.com con la finalidad de ofertar servicios, afines con la motivación de nuestra página.

Para registrarte como VENDEDOR de servicios en nuestra página web www.mappmi.com y crear una cuenta, únicamente podrás hacerlo una vez hayas adquirido una de nuestras membresías “Planes para profesionales” (silver, gold y diamond), los cuales te permitirán ofrecer tus servicios durante el tiempo del plan adquirido.

La membresía te permitirá hacer uso de un espacio en el que se exhiba tu servicio y tu datos de contacto, MAPPMI solo pone a tu servicio un espacio en el que te pueden contactar con tus clientes, en el cual puedes publicar tus datos de contacto o puedes hacer uso del chat de servicio o link a la aplicación WhatsApp.

El valor y los beneficios de cada tipo de membresía los encontrarás directamente en nuestra página web www.mappmi.com, no obstante, debes saber que nos reservamos el derecho a cambiar nuestras políticas, condiciones, tarifas y beneficios y por esta razón debes monitorear constantemente los cambios que realizamos, que en todo caso te serán notificados en tu correo además los anunciaremos en este sitio.

Para el registro debes contar con la capacidad legal para actuar a nombre propio y/o de la empresa que estás inscribiendo, la creación de la cuenta y suscripción efectiva a algún tipo de membresía te brinda acceso a un espacio en el que puedes ofertar tus servicios, para cumplir este rol debes cumplir con todos los términos, condiciones y obligaciones señalados en el presente documento, así como aceptar los precios de suscripción que aquí o en la página se señalan.

Al registrarte como VENDEDOR a nombre de una persona jurídica y concretar negocios jurídicos a nombre de dicha empresa, debes tener capacidad legal para actuar en representación legítima de dicha empresa y asumes la responsabilidad total por tus actuaciones dentro de la página.

¿QUE SON LOS FORMULARIOS DE REGISTRO?

Mediante los “Formularios de Registro” recogemos los datos personales necesarios para crear una cuenta de USUARIO REGISTRADO en cualquiera de las modalidades antes descritas, con la finalidad de que puedas adquirir, productos y servicios ofertados en la página web www.mappmi.com.

Mediante los “Formularios de Registro” también te facilitamos la radicación de una sugerencia, queja o reclamo.

Siempre que se diligencie por parte de un USUARIO INTERESADO/REGISTRADO un FORMULARIO DE REGISTRO, se solicitará la aceptación de los Términos y Condiciones, e incluiremos un link en el que puedes consultar el presente documento y se te informarán las finalidades con las cuales se recogen los datos personales solicitados, dándote acceso a la Política de Protección de Datos Personales, para que cuentes con la libertad de aceptar o no el tratamiento que le damos a tus datos personales.

CREACIÓN DE UNA CUENTA EN MAPPMI.COM

De manera posterior al diligenciamiento y de manera previa al envío del “Formulario de registro” que permite la creación de una cuenta en nuestra página, a nuestros “Usuarios Interesados” se les da acceso a los “Términos y condiciones” aquí establecidos y a la “Política de Protección de Datos Personales” en donde se les informa la finalidad con la cual son recolectados sus datos personales, el tratamiento al que serán sometidos y los procedimientos para el ejercicio de sus derechos.

Para la creación de la cuenta es necesario que los “Usuarios Interesados” expresen su aceptación y autorización en de los términos y políticas. Los “Usuarios Interesados” expresarán su aceptación de los “Términos y Condiciones” y su autorización para el tratamiento de datos personales de acuerdo con lo establecido en la “Política de Protección de Datos Personales” esto lo señalarán llenando la casilla correspondiente.

Enviados los datos del “Formulario de registro” se crea la cuenta dentro de nuestra plataforma y los “Usuarios Interesados” se convierten en “Usuarios Registrados”.

El registro como COMPRADOR en nuestra página es automático, lo que quiere decir que una vez envías el “Formulario de registro” recibirás acceso a tu cuenta y podrás comenzar a hacer uso de la página.

El registro como VENDEDOR puede tardar ya que en cumplimiento de nuestras políticas internas y de la normatividad legal aplicable a este tipo de sitios web, debemos verificar la información que envías, MAPPMI S.A.S en calidad de propietaria y administradora del sitio web www.mappmi.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

En nuestra página encontrarás información sobre la documentación requerida y en estos términos y condiciones encontrarás las condiciones de vinculación que deberás aceptar para formar parte de nuestra comunidad.

El Acuerdo que surge de la aceptación de los términos y condiciones de acceso al servicio se entiende perfeccionado en los términos de la ley 527 de 1999, a partir del momento en que EL VENDEDOR O EL COMPRADOR se registren en la página y acepten los términos y condiciones que se ponen a su disposición.

CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA

Creada la cuenta de los “Usuarios Registrados”, estos tendrán acceso mediante la indicación de su usuario y contraseña.

Cada cuenta se registra con una contraseña para asegurar el acceso por parte de los “Usuarios Registrados”. Es responsabilidad de los “Usuarios Registrados” mantener la confidencialidad de su contraseña y la privacidad sobre la información de su cuenta. El “Usuario Registrado” será el único responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta, entre las que se incluyen, sin limitación, todas las acciones realizadas por usuarios autorizados por él mismo.

Los “Usuarios Registrados” se comprometen a dar aviso inmediato de cualquier uso no autorizado de su contraseña, cualquier uso o movimiento no autorizado de su cuenta o cualquier sospecha de infracción a la seguridad de la misma de la que tengan conocimiento y de manera inmediata mediante nuestro “Formulario de Contacto” o mediante correo electrónico enviado a la cuenta servicioalcliente@mappmi.com.

Los “Usuarios Registrados”, podrán configurar autónomamente su cuenta siempre que con su configuración no incumplan con los términos y condiciones aquí descritos y siempre que no introduzcan modificaciones que impliquen cambios en la configuración de la página y por consiguiente concreten una violación a los derechos intelectuales e industriales que MAPPMI S.A.S ostenta sobre la misma.

• SERVICIOS OFERTADOS Y COSTOS DE LA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB www.mappmi.com

MAPPMI S.A.S facilitará su infraestructura para que sirva como punto de encuentro entre VENDEDORES Y COMPRADORES, por lo tanto, MAPPMI S.A.S no participa en ninguno de los negocios jurídicos que se celebran entre los USUARIOS REGISTRADOS.

Actualmente, el uso de la página es completamente gratuito para los USUARIOS INTERESADOS Y PARA LOS COMPRADORES, sin embargo, MAPPMI S.A.S se reserva el derecho y posibilidad de imponer en el futuro, costos o beneficios que se dispongan a través de la página de www.mappmi.com

Dependiendo el tipo de VENDEDOR variará el tipo de registro tal y como se describe a continuación:

VENDEDOR DE PRODUCTOS: En este caso el registro es completamente gratuito y servirá únicamente como plan para la venta de productos. Sin embargo, el ofrecimiento, transacción y venta de los productos que ofertas en MAPPMI no, MAPPMI cobrará un porcentaje correspondiente al 10% del valor de la venta de cada producto dentro de la página.

Sin perjuicio de lo anterior debes saber que nos reservamos el derecho a cambiar nuestras políticas y precios o introducir cobros adicionales. En caso de presentarse cambios, lo anunciaremos en este sitio y/o mediante un correo electrónico a la dirección registrada de correo electrónico que hayas registrado y contarás con la libertad de aceptar o no el cambio, pudiendo retirar tus productos y cerrando tu cuenta en cualquier momento.

VENDEDOR DE SERVICIOS: Este tipo de registro únicamente podrás hacerlo adquiriendo una de nuestras membresías “Planes para profesionales” (silver, gold y diamond), las cuales te habilitarán un espacio dentro de nuestra plataforma y te permitirán ofrecer tus servicios durante el tiempo del plan adquirido. El espacio de las membresías permanecerá activo mientras se encuentre activa la membresia.

El valor y los beneficios de cada tipo de la membresía los encontrarás directamente en nuestra página web www.mappmi.com, no obstante, debes saber que nos reservamos el derecho a cambiar nuestras políticas, precios y beneficios en nuestras membresías. En caso de presentarse cambios, lo anunciaremos en este sitio y/o mediante un correo electrónico a la dirección registrada por usted.

BIENES Y/O SERVICIOS DISPONIBLES

Los COMPRADORES tendrán acceso a los bienes y servicios ofertados por los VENDEDORES, para realizar las búsquedas en la plataforma se podrá utilizar la función de filtro o catálogo de productos o escribir el nombre del producto o servicio requerido y se mostrarán solo las opciones disponibles en el momento.

Los USUARIOS REGISTRADOS deben tener en cuenta que la página web www.mappmi.com permite que VENDEDORES ofrezcan productos y servicios y que COMPRADORES puedan adquirir dichos bienes y servicios; dada la naturaleza básica del servicio prestado a través de www.mappmi.com, MAPPMI S.A.S no le garantiza a ningún USUARIO la existencia de bienes y servicios en todas las ubicaciones geográficas, ni la existencia o disponibilidad de todos los tipos de bienes y servicios ofertados, en todas las ubicaciones o rangos de cobertura, con la aceptación de los presentes términos y condiciones, los USUARIOS declaran conocer que la disponibilidad de bienes y servicios está sujeta a la oferta existente en el radio geográfico correspondiente a su ubicación registrada y al inventario que tenga disponible cada VENDEDOR, acepta y conoce además que puede o no haber oferta existente en dicha ubicación al momento de la búsqueda o de la compra efectiva de un producto o servicio.

De manera adicional, MAPPMI S.A.S no puede asegurar ni garantizar disponibilidad de ningún producto o servicio, el único servicio que presta MAPPMI S.A.S a través de www.mappmi.com es facilitar el encuentro entre VENDEDORES Y COMPRADORES. De todas maneras y para hacer clara la información a los compradores, estará habilitado un filtro que indicará la ciudad de disponibilidad tanto para productos, como para servicios.

Al realizar la búsqueda será visible la calificación del VENDEDOR, fotografía(s) que reflejan las características del producto, una breve descripción del producto o servicio, su valor y las formas de pago y envío.

MAPPMI S.A.S no da garantías respecto a la existencia de inventario dado que la publicación es realizada directamente por los VENDEDORES quienes responden directamente ante la autoridad competente y responden a los COMPRADORES por la descripción, pesos, medidas, características, existencias y garantías de los bienes y servicios ofertados.

SISTEMA DE PREGUNTAS A LOS VENDEDORES

Los “Usuarios Registrados” tienen acceso a un cuadro de diálogo en el que pueden formular preguntas a los VENDEDORES relativas a los productos y servicios ofertados, los USUARIOS REGISTRADOS que formulan la pregunta no podrán publicar ni alojar en el recuadro de pregunta al VENDEDOR contenidos que violen las normas legales y serán sujetos de denuncia ante las autoridades competentes en caso de que su contenido esté destinado o relacionado con la comisión de delitos, el alojamiento, publicación o promoción de material pornográfico infantil en los términos señalados por la ley, cuando se trate de material referente a actos contrarios a la moral y las buenas costumbres o que implique actos de discriminación,  promueva o tenga contenidos sexuales en los que se involucren menores de 18 años, actos de pedofilia o promoción de la misma, pornografía, cualquier tipo de desnudos de menores, videos, fotografías tomadas de forma ilegal que no cuenten con el consentimiento de las personas que en ellas aparecen o en las que aparezcan menores de edad; todo tipo de contenido que promueva la violencia de cualquier tipo o que promueva, incite u ofrezca prostitución, lavado de dinero, tráfico de armas, tráfico de sustancias ilícitas así como todo tipo de contenidos que violen cualquier legislación vigente, derechos intelectuales o la propiedad industrial.

En cualquier momento, de manera autónoma o por denuncia de los usuarios de la plataforma, el personal de MAPPMI S.A.S podrá revisar, analizar y eventualmente retirar o bloquear contenidos, publicaciones, comentarios o cuentas que contravengan lo establecido en este título o que sean considerados inapropiados o se considere que pueden propiciar la comisión de delitos o violación de leyes vigentes no solo en Colombia sino en todos los países en los que se tiene acceso a la plataforma.

COMUNICACIÓN ENTRE USUARIOS

El SISTEMA DE PREGUNTAS A LOS VENDEDORES se ha habilitado para que los COMPRADORES puedan resolver directamente con los VENDEDORES, las dudas que surjan respecto a las características del producto, disponibilidad, pesos, medidas y garantías, MAPPMI S.A.S advierte que no se hace responsable de toda aquella comunicación que viole las reglas contenidas a continuación.

REGLAS PARA LA COMUNICACIÓN ENTRE USUARIOS

El SISTEMA DE PREGUNTAS A LOS VENDEDORES se encuentra sujeto a las siguientes reglas:

• La comunicación entre USUARIOS debe ser amable y respetuosa, por tal motivo queda prohibido el uso de lenguaje soez, insultante, discriminatorio o que pueda incitar al odio, o sea inadecuado para el ámbito en el que se expresa. En el caso que MAPPMI S.A.S reciba una queja por el uso de lenguaje inapropiado la misma será investigada y en caso de encontrar razones que permitan inferir un comportamiento no coherente con las reglas comunitarias aquí expresadas, MAPPMI S.A.S procederá con la eliminación del mismo y si es del caso, con la denuncia correspondiente.
• No está permitido cargar en el SISTEMA DE PREGUNTAS A LOS VENDEDORES archivos que contengan virus, software malicioso, malware, generadores de fishing, gusanos (“worms”), bombas de correo (“mail-bombing”), archivos dañados o cualquier otro programa o software similar que pueda perjudicar el funcionamiento del servicio o la página www.mappmi.com
• Se prohíbe enviar enlaces a sitios web o aplicaciones externas destinadas al intercambio de bienes y/o servicios fuera de la aplicación, enlaces a sitios que puedan infringir las leyes de propiedad intelectual, enlaces a sitios con material pornográfico infantil en los términos señalados por la ley o enlaces externos cuyo propósito sea realizar Spamming de cualquier tipo, entendiendo al Spamming como el envío de información no solicitada, información que pueda originar cualquier clase de incomodidad o queja por parte de algún otro USUARIO, la difusión de información falsa o el envío de cualquier tipo de publicidad que no haya sido expresamente autorizada por MAPPMI S.A.S.
• No está permitido utilizar el sistema para intercambiar ningún tipo de información personal ni para cerrar negocios jurídicos por fuera del sistema o funcionamiento de la página. En este sentido, los usuarios declaran y aceptan que es su exclusiva responsabilidad el cumplimiento de los términos y condiciones de los contratos o acuerdos que se lleguen potencialmente a celebrar entre ellos por fuera de la plataforma.

MAPPMI S.A.S se reserva en todo momento el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados, ofensivos, que violen la propiedad intelectual de terceros, que atenten contra la moral y el buen nombre de otros USUARIOS o terceros ajenos a la aplicación o que a criterio de MAPPMI S.A.S incurran en alguna violación de las presentes reglas.

CALIFICACIÓN Y REPUTACIÓN DEL VENDEDOR:

MAPPMI cuenta con un sistema de calificación con el cual los COMPRADORES podrán clasificar los productos y servicios prestados por los VENDEDORES, reflejar la trayectoria de un VENDEDOR, su comportamiento, la calidad de la atención prestada y para ello, podrán asignar las siguientes calificaciones:

• Cinco (5) estrellas: Excelente servicio
• Cuatro (4) estrellas: Buen servicio
• Tres (3) estrellas: Servicio Aceptable
• Dos (2) estrellas: Mal Servicio
• Una (1) estrella: Pésimo Servicio

USOS INDEBIDOS DE LA PÁGINA WEB www.mappmi.com

Se constituye como violación a los términos y condiciones de uso de los servicios prestados por MAPPMI a través de la página web www.mappmi.com y MAPPMI se reserva el derecho de investigar y tomar las acciones legales correspondientes en los siguientes eventos:

• La violación a las reglas establecidas en los “Términos y Condiciones” aquí señalados.
• Fraude, intento de fraude o uso indebido o abusivo en el uso de la página web www.mappmi.com
• Violación a los derechos de propiedad intelectual o industrial, mediante cualquier conducta directa o indirecta que conlleve a la infracción.
• Intentar acceder o hacer uso de los servicios de la aplicación sin autorización de MAPPMI, mediante la utilización de herramientas intrusivas (hacking), descifre de contraseñas, descubrimiento de vulnerabilidades o cualquier otro medio no permitido o ilegítimo.
• Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en los términos y condiciones específicos aplicables a VENDEDORES y/o COMPRADORES o cualquier ANEXO de los presentes términos y condiciones.
• Cualquier intento de reproducción, traducción, modificación, adaptación, descompilación, desensamblaje y aplicación de ingeniería inversa total o parcial sobre la aplicación o sus funcionalidades.
• La venta o transferencia del perfil de los USUARIOS a terceros, el uso inadecuado de los datos personales suministrados por otros USUARIOS al igual que el uso de herramientas intrusivas que simulen la conducta humana (bots) o herramientas cuyo propósito sea la extracción de los datos alojados en la aplicación (web scraping o web crawling)
• Uso indebido de los datos personales alojados en la página a los que se pueda tener acceso por conducto del uso de la misma.
• El uso comercial de la página sin el permiso de MAPPMI y su comercialización.
• Realizar publicidad de los contenidos, la plataforma, la pagina o que incluya las marcas sin el permiso expreso de MAPPMI.
• La creación de identidades falsas o suplantación de la identidad de otros o de cualquiera de los servicios vinculados a la página, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
• El ofrecimiento de cualquiera de los BIENES Y SERVICIOS PROHIBIDOS definidos por MAPPMI

QUEJAS Y SANCIONES POR VIOLACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

En aquellos casos en que se reciba una queja por parte de algún USUARIO respecto a la conducta inapropiada o la violación de alguna de las reglas establecidas en los presentes términos y condiciones MAPPMI realizará la investigación pertinente del caso bajo el siguiente procedimiento:

• Presentación de la queja

Los USUARIOS podrán presentar en cualquier momento quejas a través de los “Formularios de Registro” que encuentran en la sección de contacto de la página web o podrán poner en conocimiento de nuestro personal, la violación de alguna de las reglas de los términos y condiciones, contactándose al correo electrónico operaciones@mappmi.com .

La queja debe contener la siguiente información:

• Identificación del USUARIO afectado
• Identificación del USUARIO infractor
• Breve descripción de los hechos
• En caso de que aplique, archivos como imágenes o documentos que soporten la queja.

Es pertinente aclarar que las quejas relacionadas con la garantía de los productos, las devoluciones por producto defectuoso, equivocado o incumplimientos en los servicios no podrán ser atendidas por MAPPMI en su resolución, pero serán direccionadas por nuestro personal al VENDEDOR para su correspondiente atención.

• Trámite de la queja

Tratándose de quejas por la violación de las reglas establecidas en los presentes términos y condiciones, MAPPMI recibirá la información aportada por el USUARIO afectado y procederá a notificar al USUARIO infractor sobre la existencia de la misma. MAPPMI, de conformidad con la gravedad de la infracción a los presentes términos y condiciones, se reserva el derecho de mantener activas las cuentas de los usuarios infractores y se reserva, adicionalmente, el derecho de admitir o no USUARIOS en la página.

• Sanciones

MAPPMI S.A.S se reserva el derecho de aplicar una o varias de las presentes sanciones en el caso que los USUARIOS infrinjan cualquiera de las reglas establecidas en los presentes términos y condiciones, sin que ello de lugar al reconocimiento de ningún perjuicio por causa de la no publicación de productos en la página ya que, desde este punto de vista, MAPPMI como licenciante de la plataforma se reserva los derechos de exclusión sobre el uso:

• Advertencia al usuario infractor
• Suspensión temporal de la cuenta de usuario
• Suspensión definitiva de la cuenta de usuario

La(s) sanción(es) a aplicar a los USUARIOS REGISTRADOS serán informadas a través de la aplicación o al correo de contacto suministrado a la plataforma a través del FORMULARIO DE REGISTRO correspondiente.

Suspensión Temporal

Suspensión Temporal de la cuenta de un VENDEDOR

En caso de que exista una suspensión temporal de la cuenta del VENDEDOR, la compra y venta de productos y servicios dispuestos en la página por parte de este último será bloqueada y sus productos no podrán ser visualizados por los COMPRADORES.

MAPPMI no se hace responsable por el efectivo recibo de la comunicación de suspensión de la cuenta a los VENDEDORES, es total responsabilidad de los mismos mantener actualizados los datos relativos a su cuenta y gestionar sus comunicaciones.

Las compras que se encuentren en firme al momento de la suspensión seguirán su trámite, así como la gestión de retractos y devoluciones.

Restablecida la cuenta, se restablecerá la información en el mismo estado en el que se encontraba al momento de la suspensión.

Suspensión temporal de cuenta de un COMPRADOR

Con el propósito de no afectar a los VENDEDORES, las compras que se encuentren en firme al momento de la suspensión de la cuenta de un COMPRADOR seguirán su trámite, ya que las mismas se encuentran perfeccionadas y es deber legal de COMPRADOR Y VENDEDOR cumplir con las obligaciones asumidas. La suspensión de la cuenta al COMPRADOR no es motivo para incumplir el contrato de compraventa o prestación de servicios perfeccionado con el VENDEDOR.

Para estos efectos, las compras dentro de la página se entienden perfeccionadas al momento en el que los medios de pago son aceptados y es confirmada la venta.

Con la suspensión temporal de la cuenta, se bloqueará el acceso a los datos del COMPRADOR y no se permitirán acciones del usuario dentro de la página, se mantendrá a disposición de los VENDEDORES con una compra firme, la información requerida para el cumplimiento de la obligación.

MAPPMI no se hace responsable por el efectivo recibo de la comunicación de suspensión de la cuenta a los COMPRADORES, es total responsabilidad de los mismos mantener actualizados los datos de la aplicación y gestionar sus comunicaciones.

Suspensión definitiva de la cuenta de un VENDEDOR

Ante una suspensión definitiva de la cuenta de un VENDEDOR, el listado de productos y servicios publicados serán dados de baja una vez se notifique el cierre y se dejará a los COMPRADORES una breve explicación del motivo de cierre de la cuenta del VENDEDOR por un tiempo no mayor a un mes.

MAPPMI no se hace responsable por el efectivo recibo de la comunicación de suspensión de la cuenta a los VENDEDORES, es total responsabilidad de los mismos mantener actualizados los datos de la aplicación y gestionar sus comunicaciones

Las compras que se encuentren en firme al momento de la suspensión seguirán su trámite, así como la gestión de retractos y devoluciones.

El VENDEDOR puede solicitar una copia de la información cargada a la página a los servicios de soporte de MAPPMI en el correo electrónico operaciones@mappmi.com dentro de los treinta (30) días siguientes al cierre de la cuenta. La información será entregada en formato PDF. Transcurrido este plazo sin que se solicite copia, se procederá con el borrado seguro de la información con salvedad de toda aquella información o imagen que haya sido cedida de conformidad con lo establecido en el título de propiedad intelectual de los presentes términos y condiciones.

Suspensión definitiva de la cuenta de un COMPRADOR

Con el propósito de no afectar a los VENDEDORES, las compras que se encuentren en firme al momento de la suspensión de la cuenta de un COMPRADOR seguirán su trámite, ya que las mismas se encuentran perfeccionadas y es deber legal de COMPRADOR Y VENDEDOR cumplir con las obligaciones asumidas. La suspensión de la cuenta al COMPRADOR no es motivo para incumplir el contrato cerrado con el VENDEDOR.

Para estos efectos, las compras dentro de la página se entienden perfeccionadas al momento en el que los medios de pago son aceptados y es confirmada la venta.

Con la suspensión definitiva de la cuenta, se bloqueará el acceso a los datos del COMPRADOR y no se permitirán acciones del usuario dentro de la página, se mantendrá a disposición de los VENDEDORES con una compra en firme, la información requerida para el cumplimiento de la obligación.

MAPPMI no se hace responsable por el efectivo recibo de la comunicación de suspensión de la cuenta a los COMPRADORES, es total responsabilidad de los mismos mantener actualizados los datos de la aplicación y gestionar sus comunicaciones.

CUENTAS INACTIVAS

Cuenta Inactiva de un VENDEDOR DE PRODUCTOS:

Las cuentas inactivas serán eliminadas después de un periodo de seis (6) meses de catalogadas como “inactivas; se entenderá que una cuenta se cataloga como “inactiva” después de seis (6) meses sin uso alguno.

Cuenta Inactiva de un VENDEDOR DE SERVICIOS:

Se entiende por cuenta inactiva toda cuenta de un usuario vendedor de servicios a quien una vez se le ha cumplido el tiempo de la membresía inicialmente adquirida no ha efectuado la respectiva renovación o ha adquirido otro tipo de membresía y en consecuencia no tiene habilitado el acceso para ofrecer sus servicios.

Las cuentas inactivas serán eliminadas después de un periodo de doce (12) meses de catalogadas como “inactivas”.

Cuenta Inactiva de COMPRADOR

Se entenderá que una cuenta se cataloga como “inactiva” después de doce (12 meses) sin uso alguno.

Las cuentas inactivas serán eliminadas después de un periodo de seis (6) meses de catalogadas como “inactivas”.

CREACIÓN DE CUENTAS POR SEGUNDA VEZ

Creación de nueva cuenta por parte de un VENDEDOR

Cuando las cuentas son suspendidas de forma definitiva por una violación a los presentes términos y condiciones, no es posible crear una nueva cuenta en la página por parte del mismo usuario. MAPPMI se reserva el derecho a verificar la coincidencia de los datos, ante cualquier error o inconformidad, los usuarios se pueden comunicar a MAPPMI mediante los formularios de contacto establecidos para el efecto.

En cambio, en los eventos de cierre por inactividad, en cualquier momento que el usuario requiera crear una nueva cuenta podrá hacerlo y hacer uso de los servicios de la página.

Creación de nueva cuenta por parte de un COMPRADOR

Cuando las cuentas son suspendidas de forma definitiva por una violación a los presentes términos y condiciones, no es posible crear una nueva cuenta en la página.

En cambio, en los eventos de cierre por inactividad, en cualquier momento que el usuario requiera crear una nueva cuenta podrá hacerlo y hacer uso de los servicios de la página.

PREFERENCIAS DE PAGO

Es importante que tengas en cuenta que toda la información, tus datos financieros y datos necesarios para el pago y para la realización de transacciones en nuestra página, no son conocidos, recolectados o tratados por MAPPMI, salvo lo referente a la confirmación sobre la realización o no del pago y el monto del mismo. Para los pagos, nuestra plataforma te redireccionará directamente a la pasarela de pagos “PayU” quién conocerá y procesará tus datos.

MAPPMI no realiza ninguna actividad que implique intermediación para la entrega de datos financieros o datos necesarios para la realización de pagos. Los datos serán entregados directamente por quien realiza la transacción a la pasarela de pago y a los bancos que manejan las cuentas y/o depósitos bancarios.

Para más información por favor dirígete al título ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS o a los términos y condiciones de la página de la pasarela de pagos.

DERECHO DE RETRACTO

MAPPMI solo actúa como portal de contacto entre los COMPRADORES y VENDEDORES, por tal razón, en el caso que el COMPRADOR decida ejercer su derecho de retracto deberá solicitarlo directamente al VENDEDOR y para ello deberá presentar su solicitud conforme a los plazos establecidos por el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, es decir, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien o la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

El COMPRADOR deberá enviar los productos a la dirección indicada y registrada en la plataforma por el VENDEDOR, en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás costos que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el COMPRADOR. El producto debe haber sido efectivamente devuelto para proceder con los trámites de devolución del dinero.

Excepciones al Retracto

Nuestros “Usuarios Registrados” deben tener en cuenta que, de conformidad con lo establecido en la legislación colombiana, tienen derecho a retractarse de cualquier compra que hayan realizado en nuestra página y en la que hayan adquirido productos o servicios ofertados por un VENDEDOR.

Se exceptúan del derecho de retracto los bonos virtuales, los e-book, los productos electrónicos y los servicios que no pueden ser devueltos una vez el cliente haya realizado la descarga, o haya obtenido el acceso al contenido o se hayan provisto los links, claves de entrada, usuarios o lo que resulte pertinente y los servicios cuya prestación se haya iniciado.

Nuestros usuarios tendrán este derecho, siempre que los servicios no hayan comenzado a prestarse o no deban ejecutarse de manera inmediata. El término máximo para retractarse es de cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien o la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

14.2 Ejercicio del Retracto

En el evento de que nuestro “Usuario Registrado” haga uso de la facultad de retracto, se entenderá resuelta la compra del producto o servicio ofertado y se procederá con los trámites de reintegro del dinero.

La intención de retracto debe manifestarse por el titular del medio de pago con el cual se registró la transacción enviando a la dirección electrónica operaciones@mappmi.com con la siguiente información:

• Nombre completo del COMPRADOR
• El e-mail registrado en nuestra página
• Certificación de cuenta bancaria para devolución, la cual debe estar a nombre del mismo usuario COMPRADOR que realizó la compra.

MAPPMI redireccionará la solicitud al VENDEDOR para su atención inmediata. Se debe tener en cuenta que el USUARIO debe recibir la devolución de su dinero por los mismos medios y en las mismas condiciones en las que efectúo la compra. La devolución del dinero no excederá de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho de retracto.

Vencido el plazo de cinco (5) días hábiles sin que se haya ejercido el retracto, MAPPMI podrá buscar la mejor solución posible para la satisfacción del “Usuario Registrado”, sin que esto sea obligatorio para la compañía, teniendo que entenderse las partes en este aspecto.

REVERSIÓN DEL PAGO

MAPPMI reversará los pagos de acuerdo con la solicitud que reciba de un usuario o cualquier persona natural o jurídica cuando este haya sido sujeto de fraude o la transacción corresponda a una operación no solicitada.

Para que proceda la reversión del pago, nuestro usuario o la persona natural o jurídica debe presentar una queja. Esta queja será presentada dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la que se tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada.

En los casos de fraude o transacción no solicitada, la queja debe ser presentada ante MAPPMI y ante las entidades bancarias correspondientes e involucradas, incluida la pasarela de pago por la que cursó la transacción.

MAPPMI en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción. La queja debe ser presentada por el titular del medio de pago con el cual se realizó la transacción y debe ser enviada a MAPPMI dentro del término señalado en este título al correo electrónico: operaciones@mappmi.com

CAMBIOS O DEVOLUCIONES POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS O QUE SE ENCUENTREN EN CONDICIONES DISTINTAS A LAS ANUNCIADAS POR EL VENDEDOR

Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de un producto el COMPRADOR puede devolverlo por ser defectuoso, estar en mal estado, en condiciones distintas a las anunciadas en el sitio web www.mappmi.com , o si ha recibido algo distinto a lo ofrecido por el VENDEDOR.

El COMPRADOR deberá enviar los productos a la dirección del VENDEDOR que informará MAPPMI por correo, a más tardar a los cinco (5) días siguientes a la fecha en que reportó su decisión.

Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el VENDEDOR.

El usuario recibirá la devolución de su dinero o el cambio de su producto a su elección, el proceso de devolución debe surtirse por parte del VENDEDOR por los mismos medios y en las mismas condiciones en que recibió el dinero. La devolución del dinero no excederá de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho de retracto.

15.1 REENVÍOS

Si el COMPRADOR no se encontrara presente en su domicilio a la llegada del producto, el VENDEDOR se asegurará de que el producto sea devuelto al centro logístico del operador de envíos o a las oficinas del VENDEDOR y deberá reportar la novedad a MAPPMI y al COMPRADOR.

En todo caso, el producto deberá quedar a disposición del COMPRADOR para que lo retire sin cargo en las oficinas o tiendas del VENDEDOR o en el centro logístico de la empresa que haya realizado el envío.

En caso de que el Comprador solicite se le reenvíe el producto por correo, el mismo deberá abonar el valor del envío sumado al valor de la devolución. El monto de la devolución lo fijará el operador logístico al momento en que el reenvío es solicitado y puede sufrir modificaciones de acuerdo con la ubicación.

Pasados los 30 días, los productos ya no podrán ser retirados ni solicitar su reenvío. El VENDEDOR estará en condiciones de desbloquear el stock y podrá revender los productos. El monto pagado por el producto debe ser retornado del VENDEDOR a la cuenta del COMPRADOR máximo dentro de los treinta (30) días siguientes.

MAPPMI no realiza ninguna actividad para la entrega de los productos, por lo tanto, EL VENDEDOR se encuentra en la obligación de garantizar y asegurar la logística de entrega de los productos al COMPRADOR.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los USUARIOS aceptan utilizar la página web www.mappmi.com únicamente para fines legales. Al tener acceso o utilizar cualquier servicio de MAPPMI los USUARIOS convienen y aceptan expresamente obligarse a todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento y cumplir con los mismos.

ACCESO Y USO DE LA PÁGINA WEB www.mappmi.com

El acceso y uso de la página, sus servicios y funcionalidades no otorga a ninguna clase de USUARIO, la adquisición de gravámenes, derechos o propiedad, incluida la propiedad intelectual sobre los elementos de misma. Está prohibido a todos los USUARIOS copiar, modificar o crear servicios derivados de la página, sus servicios, así como la reproducción, traducción, modificación, adaptación, descompilación, desensamblaje y aplicación de ingeniería inversa total o parcial sobre los servicios, durante la vigencia de la relación comercial y legal ni después de su terminación por cualquier causa.

PROPIEDAD INDUSTRIAL DE MAPPMI S.A.S

Las marcas o nombres comerciales que distinguen a MAPPMI S.A.S, su marca MAPPMI, sus unidades de negocio y sus productos o servicios, le pertenecen a MAPPMI S.A.S. conforme a las normas legales vigentes.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos u otras palabras o símbolos identificatorios de los productos, servicios o unidades de negocio de MAPPMI S.A.S. son y continuarán siendo propiedad exclusiva de MAPPMI S.A.S. En tal virtud, no podrán ser utilizadas para fines privados o comerciales, ni copiados y/o divulgados por ningún medio por los USUARIOS INTERESADOS O REGISTRADOS o por un tercero sin la previa y expresa autorización de MAPPMI S.A.S.

De otro lado, Los USUARIOS no adquieren por su condición, ningún derecho de uso sobre las marcas.

INTENTOS DE FRAUDE

Los USUARIOS quedan advertidos de que cualquier intento de fraude para el uso de la aplicación y en todo lo relacionado con un uso ilegal o intrusivo de la misma, podrá ser reportado a las autoridades competentes y prohibirse el ingreso, cancelarse los servicios y ser causal para el cierre de la cuenta del usuario independientemente de la reclamación por los daños y perjuicios causados a que haya lugar.

EDAD MÍNIMA PARA EL USO DE LA APLICACIÓN

MAPPMI S.A.S advierte que toda persona que se quiera registrar como USUARIO y hacer uso de los servicios de la página web www.mappmi.com debe contar con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de dieciocho (18) años.

MAPPMI S.A.S se reserva el derecho de suspender o cerrar toda cuenta que viole la regla anterior; para adquirir los productos y servicios ofertados por los VENDEDORES en nuestra página web www.mappmi.com , lo cual implica realizar transacciones financieras, o para ser un CREADOR, lo cual implica recibir dinero producto de una transacción financiera, se debe tener dieciocho (18) años.

Si sabes de un USUARIO que no cumple con las condiciones señaladas puedes comunicarte con nosotros. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier cuenta que no cumpla con la totalidad de los términos y condiciones de nuestra página.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

MAPMMI S.A.S habilita a sus USUARIOS la opción de utilizar la pasarela de pagos PayU así como la posibilidad de escoger el medio de transporte para la entrega de los productos adquiridos. En ambos casos, al ingresar a las páginas y los aplicativos de estos terceros, los USUARIOS se someten sus términos y condiciones. MAPMMI S.A.S no conoce ni almacena ningún tipo de dato suministrado por los USUARIOS a través del aplicativo del tercero, el uso de esta aplicación es exclusiva responsabilidad de los USUARIOS y queda bajo su responsabilidad usarla y autorizar el tratamiento de datos personales que maneje cada uno de estos sitios.

De la misma forma, MAPMMI S.A.S en su página web www.mappmi.com, podría redireccionar a sus USUARIOS a otros sitios web o hacer referencia a otros sitios web de terceros. En este caso, MAPPMI S.A.S advierte que no tiene control sobre dichos sitios web y por tanto no se hace responsable de la disponibilidad de los mismos ni se responsabiliza por fallas en sus servicios. Al ingresar al sitio web del tercero, los USUARIOS se someten sus términos y condiciones y a sus políticas de protección de datos personales.

FALLAS EN LOS SISTEMAS

MAPPMI S.A.S no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida de los USUARIOS causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet ya que no provee ninguno de estos servicios.  MAPPMI S.A.S tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el dispositivo del usuario como consecuencia del acceso, uso de la página o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los USUARIOS no podrán imputarle responsabilidad alguna, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. MAPPMI S.A.S no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su página. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MAPPMI S.A.S; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele ningún tipo de responsabilidad.

POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Toda la información proporcionada por LOS USUARIOS y recopilada mediante los FORMULARIO DE REGISTRO en la página web www.mappmi.com, y todo dato que se recolecte en relación con el uso de la misma, se rige por las normas establecidas en la Política de Protección de Datos Personales de MAPPMI S.A.S que se puede consultar en _________________________ .

Todo FORMULARIO DE REGISTRO que sea utilizado para la recolección de datos personales, contendrá un AVISO DE PRIVACIDAD en el que se indicará al usuario la ubicación de la Política de Protección de Datos Personales y el USUARIO siempre tendrá la opción de aceptar o no la recolección de sus datos y el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades de la política de protección de datos personales, sin embargo, para acceder a las funcionalidades de la aplicación que requieran de registro de USUARIO mediante FORMULARIO DE REGISTRO, se debe tener la condición de USUARIO, es decir, se deben haber aceptado los presentes términos y condiciones y las políticas de protección de datos personales.

Como USUARIO usted se compromete a proporcionar información real, precisa, actualizada y completa sobre usted mismo, cuando lo solicite el formulario de inscripción y se compromete a mantener y actualizar de forma oportuna los datos de inscripción de forma que siempre sean veraces, precisos, actualizados y completos.

La falta de actualización de los datos personales facultará a MAPPMI S.A.S a suspender el uso de la aplicación hasta tanto no se realice dicha actualización.

PROPIEDAD INTELECTUAL

De conformidad con las disposiciones legales vigentes (Ley 23 de 1982 y Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena y demás que puedan considerarse complementarias o aplicables) la información técnica, mapas, métodos, diseños, estudios, análisis, informes, códigos, documentos, aplicaciones, software, algoritmos, fotografías, redacciones, bases de datos, directorios creados y/o compilados por MAPPMI S.A.S., contenidos de cada uno de los documentos e información presentados en la página web www.mappmi.com y en general, materiales relacionados con derechos de autor, son protegidos por las normas sobre derechos de autor, según las cuales, salvo licencia o autorización expresa de su titular MAPPMI S.A.S, no pueden ser reproducidas en ninguna modalidad incluso audiovisual; transformadas, transliteradas, adaptadas, divulgadas, comunicadas públicamente mediante la ejecución, interpretación, radiodifusión, televisión, vídeo, redes globales de comunicación, distribuidas y, en general, explotadas por cualquier medio conocido o por conocer en el territorio colombiano y en el exterior, so pena de ser responsable civil y penalmente de infracción de derechos patrimoniales y/o morales de autor. Los USUARIOS no adquieren por su condición, ningún derecho sobre las obras protegidas.

Teniendo en cuenta la posibilidad del VENDEDOR de incluir en la página fotos y/o imágenes y/o textos y otro tipo de material de su titularidad o bien por éste, pero de titularidad de un tercero, se deja expresamente establecido que al incluirlo en la página se considerará que el VENDEDOR autoriza expresamente a MAPPMI S.A.S para que ese material aparezca y permanezca en la página sin derecho a contraprestación alguna y bajo su entera responsabilidad.

En relación con cualquier tipo de material y/o información remitida a MAPPMI por los USUARIOS, en especial por los VENDEDORES, incluyendo fotos y/o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de propiedad de los mismos o de un tercero que los hubiere facultado, se considerará que el USUARIO es titular de los derechos de autor sobre dicho contenido y que al haber sido incluidos en la página, el USUARIO otorga licencia gratuita, incondicional y no exclusiva de uso de tal contenido a favor de MAPPMI S.A.S, sin derecho a percibir contraprestación o remuneración alguna.

MAPPMI S.A.S no es ni será propietario de lo que publiques en calidad de USUARIO. No obstante, cuando realizas alguna publicación, nos estás dando permiso para usar tu contenido, o copiarlo, según sea necesario, con el fin de dar funcionalidad al sitio o para mostrar a los usuarios lo que está pasando en él. Normalmente sólo usamos tu contenido para promocionar proyectos, ofertas, promociones, publicidad y para promocionar a nuestra comunidad.

Tú serás responsable del contenido que publiques y confirmas que podemos usarlo de la forma anteriormente descrita, al aceptar la “Política de Protección de Datos Personales” y los “Términos y Condiciones” aquí descritos.

MAPPMI S.A.S no es propietario del contenido que publicas, pero necesitamos que nos concedas ciertas licencias, que se entenderán concedidas mediante la aceptación de los presentes “Términos y Condiciones” por la utilización de la plataforma y para poder prestar nuestros servicios, específicamente, adicional a lo anterior:

• Nos concedes, a nosotros y a terceros que actúen en nuestro nombre, el derecho universal, no exclusivo, perpetuo, irrevocable, exento de regalías, sublicenciable y transferible, de usar, ejercer, comercializar y explotar los derechos de propiedad intelectual, publicidad y marcas relativas a tu contenido.
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• Garantizas que si utilizamos tu contenido no estaremos infringiendo los derechos de propiedad intelectual, ni ningún otro tipo de derecho.
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MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

MAPPMI S.A.S se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, dichos Términos y Condiciones serán efectivos una vez sean publicados y es responsabilidad exclusiva del usuario consultarlos cuando se le notifique y cada vez que use la página.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todo lo relacionado con el cumplimiento y aplicación de los presentes términos y condiciones, se sujetará a las normas legales civiles y comerciales de la República de Colombia, en especial lo establecido en Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011, normas que lo modifiquen o adicionen.

En caso de surgir controversias por concepto de la ejecución, prestación o terminación de los servicios prestados por MAPPMI S.A.S como portal de contacto, estas pueden ser resueltas de común acuerdo, en primera instancia, mediante los mecanismos de Mediación o Conciliación (MASC Mecanismo Alternativo de solución de Conflictos).

En todo caso, de conformidad con lo establecido en las normas legales vigentes, los USUARIOS siempre podrán acudir directamente ante la justicia ordinaria de la Republica de Colombia para dirimir el conflicto o ante las autoridades competentes, entiéndase Superintendencia de Industria y Comercio o quién haga sus veces.

MAPPMI SAS informa que su sitio web www.mappmi.com inicia operación en Colombia, Si un usuario ingresa a la página web www.mappmi.com debe asegurarse que está en la versión correspondiente a su país.

Si el USUARIO tiene acceso a este sitio web www.mappmi.com desde un lugar ubicado fuera del territorio de la República de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción. Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República de Colombia, la jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos Términos será exclusivamente la de los tribunales y jueces de Bogotá D.C., República de Colombia.

DOMICILIO

Para todos los efectos legales, el domicilio para la aplicación de los presentes términos y condiciones será la ciudad de Yumbo, Colombia.

NOTIFICACIONES

Los USUARIOS recibirán notificaciones por correo electrónico o por correo postal ordinario en la dirección que figure en los registros de MAPPMI SAS.

MAPPMI SAS recibirá notificaciones en la dirección: Km 3.5 BRR Medio Dapa Yumbo-Valle y en el correo electrónico gerencia@mappmi.com.

APARTADO TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A USUARIOS VENDEDORES

La relación comercial y contractual que surge entre MAPPMI S.A.S y los USUARIOS VENDEDORES que se registran en la página web www.mappmi.com, se rige por los “Términos y Condiciones” generales publicados en este sitio web y por los términos y condiciones específicos que se señalan a continuación.

Cualquier cuestión no contemplada en los términos y condiciones específicos descritos a continuación será resuelta mediante la aplicación de los términos y condiciones generales, en todo caso, cuando exista una disposición específica para regular el caso concreto, prevalecerá ésta, frente a la disposición contenida en los términos generales.

DECLARACIONES PREVIAS

Los VENDEDORES registrados en la página web www.mappmi.com declaran:

• Conocer que MAPPMI S.A.S se responsabilizará únicamente frente al servicio de portal de contacto proporcionado por este y en el evento de ser requerido proporcionará a los COMPRADORES toda la información necesaria para que puedan presentar sus peticiones, quejas y reclamos a los VENDEDORES.

• Reconocen y aceptan que es su responsabilidad mantener actualizada la información que suministran a la página de tal forma que corresponda a la realidad. En todo caso, el VENDEDOR será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pudiera causar a MAPPMI S.A.S o a terceros por la información que provea.

• Declaran que sujetarán sus actuaciones dentro de la página, a las normas legales y a un comportamiento transparente y de buena fe teniendo en cuenta que MAPPMI S.A.S en cualquier momento podrá eliminar una publicación o suspender su cuenta por violación a las normas contenidas en los presentes términos y condiciones.

• Declaran conocer que es su deber y responsabilidad informar a los COMPRADORES sobre cualquier novedad que altere cualquiera de las condiciones pactadas inicialmente o que afecte las condiciones iniciales de la venta o provisión de los servicios.

• Declaran conocer que es su exclusiva obligación brindar a los COMPRADORES garantía sobre los productos o servicios ofertados, asegurándose que los productos o servicios cumplan con las condiciones de calidad, idoneidad, seguridad y características promocionadas en la página web www.mappmi.com conforme a lo establecido en la normativa colombiana y lo dispuesto en el Estatuto del Consumidor (ley 1480 de 2011) y la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Los VENDEDORES se comprometen a ejecutar todos los servicios que oferten a través de la página web www.mappmi.com con diligencia, profesionalismo y altos estándares de calidad.

• Declaran conocer y aceptar las prohibiciones establecidas en la sección de BIENES Y SERVICIOS PROHIBIDOS y asumen la obligación de abstenerse de ofrecer o comercializar cualquiera de los productos mencionados en dicho listado o que a criterio de MAPPMI S.A.S pertenezcan a alguna de estas categorías.

• Declaran que la información que proveen para su registro en la aplicación y para la prestación de los servicios es veraz, precisa, actualizada y completa, así como la documentación que aportan para su adecuada identificación y que cuentan con la capacidad legal suficiente para obligarse y cuentan con los permisos pertinentes para la prestación del servicio la venta de los bienes y servicios que ofertan en la página web.

• Declaran y aceptan que es su exclusiva responsabilidad el cumplimiento de los términos y condiciones de los contratos o acuerdos que celebran con los COMPRADORES dentro y fuera de la página, así como el cumplimiento de las leyes aplicables a tales contratos o acuerdos.

• Declaran que responderán de manera exclusiva por la utilización del servicio que les presta MAPPMI S.A.S a través de la página web www.mappmi.com, y por el recibo, envío y alojamiento de imágenes y/o textos y/o descripciones de los productos y servicios que registran en la página.

• Declaran que responderán de manera exclusiva por cualquier acción que en forma directa o indirecta se encuentren relacionados con actividades delictivas, pornografía infantil, violación de marcas, violación de propiedad intelectual de la página o de terceros o la violación a los derechos patrimoniales de autor y delitos conexos tipificados en el artículo 271 y 272 del Código Penal Colombiano, entre otras conductas y/o actividades ilícitas, o indebidas a criterio de MAPPMI S.A.S y sin perjuicio de las sanciones que se consagran en la parte general de los presentes términos y condiciones.

• Declaran que su patrimonio y las fuentes económicas que permiten desarrollar sus servicios u objeto social no son fruto de actividades ilícitas, y declaran que actuarán en cumplimiento del deber legal que le asiste con la cooperación en la prevención y control sobre el lavado de activos, financiación del terrorismo y cualquier otro delito de similar categoría contemplado en normas nacionales e internacionales y que prestarán su colaboración en todo evento en que MAPPMI S.A.S les solicite información al respecto.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS VENDEDORES

• En el registro, entregar información veraz y actualizada.
• Ofrecer para la venta solo productos y servicios legales y que sean de su propiedad;
• Cargar la totalidad de sus productos y servicios siguiendo las instrucciones dispuestas en la página.
• Cargar la información completa requerida por la página para cada producto y servicio.
• Responder por la propiedad intelectual y el derecho de uso sobre toda marca de producto o servicio que ponga a la venta a través de la página.
• Conservar el documento en el que le conceden el derecho de uso de imagen de las personas que aparezcan en todo material referencial de productos y servicios a la venta a través de la página web.
• Hacer la descripción gráfica y escrita de los Productos y servicios con veracidad y cumpliendo con las condiciones establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio en cuanto a descripciones, pesos, medidas, tallas, colores, etc.
• Publicar el precio total del producto o servicio con impuestos incluidos;
• Garantizar la idoneidad y seguridad de los bienes y servicios que oferta.
• En caso de vender productos, contar con los permisos de uso de marca y/o distribución en caso de que aplique.
• Permitir en todos los casos en los que MAPPMI S.A.S lo requiera, la revisión de la descripción de productos y servicios a ofertar, así como las publicaciones que se harán.
• En caso de ofertar servicios, contar con las calidades profesionales y los permisos expedidos, vigentes y requeridos por las autoridades competentes para la promoción, venta y prestación del servicio.
• Facturar toda compra y poner a disposición del COMPRADOR la factura, en toda ocasión.
• Hacer efectivo el derecho de retracto de los COMPRADORES que así lo requieran.
• Hacer efectivas las devoluciones de productos conforme a lo establecido en las normas legales.
• Proceder con los cambios requeridos por los USUARIOS COMPRADORES.
• Hacer los pagos correspondientes al porcentaje de participación a MAPPMI S.A.S de la forma convenida en los presentes términos y condiciones.
• Hacer uso de la pasarela de pago puesta a disposición por MAPPMI S.A.S, así como cumplir con sus términos y condiciones.
• Hacerse cargo de la logística para el envío del producto al COMPRADOR.
• Garantizar el despacho y/o envío del producto al COMPRADOR en un término máximo de un día hábil.
• Proveer toda información que sea requerida por MAPPMI S.A.S que deba ser entregada a cualquier autoridad judicial o administrativa incluida toda aquella información relacionada con lavado de activos, financiación del terrorismo o posible comisión de conductas punibles.
• Colaborar en toda investigación que se abra por cualquier autoridad judicial o administrativa y en la que este llamado a responder o facilitar información.
• Mantener políticas de protección de datos personales y darlas a conocer a los clientes, así como dar aplicación a las políticas de protección de datos personales y documento de términos y condiciones de MAPPMI S.A.S
• Todas las demás aplicables conforme a las normas legales colombianas.

REGLAS DE USO Y COMPORTAMIENTO EN LA PÁGINA WEB WWW.MAPPMI.COM

Para todos los efectos, se entenderá como una violación de los presentes términos y condiciones, la comisión de alguno de los USOS INDEBIDOS señalados en la parte general del presente documento, la oferta de bienes o servicios detallados en la sección de BIENES Y SERVICIOS PROHIBIDOS al igual que incurrir en alguna de las siguientes conductas:

• Toda actuación que produzca la reiterada calificación negativa por parte de los COMPRADORES hacia los VENDEDORES.
• El ofrecimiento de un mismo producto en múltiples categorías no apropiadas o múltiples ofrecimientos del mismo bien o servicio con el fin de saturar las ofertas disponibles.
• El ofrecimiento de los siguientes productos en condición “usado”
• Alimentos, bebidas, comestibles, productos de higiene y cuidado personal, limpieza tales como: copitos, toallas desechables, agujas hipoalergénicas o aquellos productos cuya etiqueta especifique que son de único uso o encuadren en la categoría de “desechable”.
• Tarjetas de regalo, bonos, tarjetas prepagadas, cupones de descuento, boletería, tiquetes, entre otros.
• El desconocimiento por parte de los VENDEDORES de su deber de actualizar la información de contacto o la actualización que no corresponda con información veraz.
• La realización de comparaciones o asociaciones de productos que según la normatividad colombiana o a criterio de MAPPMI S.A.S impliquen falsa publicidad o impliquen competencia desleal.
• El desconocimiento o negación injustificada por parte de los VENDEDORES del derecho de retracto de los COMPRADORES.
• El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones y compromisos establecidos en los presentes términos y condiciones.
• El uso inadecuado de los datos personales publicados por los USUARIOS, entendiendo como inadecuado todo aquel acto de comercialización, uso, publicación sin el consentimiento del USUARIO, creación y venta de bases de datos o el uso de herramientas intrusivas de extracción de la información personal contenida en la página.
• Manipular los precios de los productos y servicios de forma confusa de tal manera que no se muestre al COMPRADOR el valor total a pagar;
• Dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios (incluyendo, pero sin limitar Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social y en las fotos de los productos o servicios) para evitar los pagos convenidos en los presentes términos y condiciones;

VENTAS EN FIRME

Pasados los cinco (5) días de recibo de los productos o de la suscripción del contrato o pago de la prestación de los servicios por parte del COMPRADOR, se considerará que la venta está en firme para todos los efectos legales.

OBLIGACIÓN DE EMITIR FACTURA O DOCUMENTO EQUIVALENTE

Una vez la venta del producto o servicio quede en firme, el VENDEDOR deberá emitir como comprobante, factura o documento equivalente conforme con su régimen tributario, a nombre del COMPRADOR y debe entregárselo. El documento debe cumplir con todos los requisitos legales y una copia debe ser conservada y estar disponible para MAPPMI S.A.S., así mismo, se tendrá una copia disponible para el COMPRADOR en caso de que así lo requiera y en el momento en el que lo requiera.

EJERCICIO DEL DERECHO DE RETRACTO POR PARTE DEL COMPRADOR

Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien o la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios, el COMPRADOR, podrá ejercer el derecho de retracto en los términos estipulados en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, caso en el cual se resolverá el contrato de compraventa entre el VENDEDOR Y EL COMPRADOR.

Una vez que el VENDEDOR reciba los productos hará la devolución al COMPRADOR del dinero pagado por este, en la forma de un cupón para ser utilizado en otra compra en el sitio web www.mappmi.com por el mismo valor. No obstante, si el COMPRADOR lo solicitare expresamente, se le devolverá el dinero pagado a través del mismo medio de pago con que realizó la compra, en el término máximo de 30 días calendario desde la fecha en que haya hecho efectivo su derecho. En ningún caso se le devolverá al COMPRADOR el valor del transporte de los productos facturado y cobrado por MAPPMI SAS.

El hecho que los VENDEDORES impidan o deliberadamente desconozcan el derecho de retracto de los COMPRADORES será considerado por MAPPMI S.A.S como una violación expresa de los presentes términos y condiciones y habilitará la aplicación de las sanciones establecidas en el título de QUEJAS Y SANCIONES POR VIOLACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, además, se le informará a la autoridad competente respecto a la infracción cometida.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS O QUE SE ENCUENTREN EN CONDICIONES DISTINTAS A LAS ANUNCIADAS POR EL USUARIO VENDEDOR

Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de un producto el USUARIO COMPRADOR puede devolverlo por ser defectuoso, estar en mal estado, en condiciones distintas a las anunciadas en el sitio web www.mappmi.com, o si ha recibido algo distinto a lo ofrecido por el VENDEDOR.

El COMPRADOR deberá enviar los productos a la dirección del VENDEDOR que informará MAPPMI SAS por correo, a más tardar a los cinco (5) días siguientes a la fecha en que reportó su decisión.

Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el VENDEDOR. Dicho valor, le será retenido de las ventas actuales o futuras.

El hecho que los VENDEDORES impidan o deliberadamente desconozcan el derecho de los COMPRADORES será considerado por MAPPMI S.A.S como una violación expresa de los presentes términos y condiciones y habilitará la aplicación de las sanciones establecidas en el titulo que QUEJAS Y SANCIONES POR VIOLACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, además, se le informará a la autoridad competente respecto a la infracción cometida.

ENVÍO Y TRANSPORTE DE LOS PRODUCTOS

El VENDEDOR está obligado a pagar el valor del envío o transporte los productos vendidos si así lo oferta dentro de la página. En caso contrario, los cargos por el envío de los productos serán informados por EL VENDEDOR al COMPRADOR al momento de la compra.

Si el VENDEDOR ha recibido una orden de compra sobre los productos queda obligado a enviarlos al COMPRADOR, para tal fin EL VENDEDOR se encuentra obligado a hacerse cargo de la logística para el envío del producto al COMPRADOR, en todo caso, EL VENDEDOR debe garantizar el despacho del producto en un término máximo de un día hábil.

El incumplimiento de esta obligación será considerado por MAPPMI S.A.S como una violación expresa de los presentes términos y condiciones y habilitará la aplicación de las sanciones establecidas en el titulo que QUEJAS Y SANCIONES POR VIOLACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES y el cobro de toda suma que se haya destinado a la entrega del bien al COMPRADOR.

PAGOS CONTRAENTREGA

En caso de que se haya escogido el PAGO CONTRAENTREGA por parte del COMPRADOR, el VENDEDOR deberá despachar los productos o prestar los servicios al COMPRADOR y MAPPMI SAS, liquidará, facturará y cobrará su comisión cada quince (15) días, mediante factura expedida a nombre el VENDEDOR. El VENDEDOR tiene la obligación de pagar la factura por abono en la cuenta dispuesta e informada para el efecto por MAPPMI SAS.

IMPUESTOS

El VENDEDOR será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus productos o servicios, sin que pueda imputársele a MAPPMI SAS algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

RESPONSABILIDAD

Cada una de las partes será responsable de manera exclusiva por las obligaciones establecidas a su cargo, sin que se predique responsabilidad solidaria para el cumplimiento del acuerdo celebrado entre los VENDEDORES Y COMPRADORES.

Si bien la venta de los productos y servicios se realiza a través del sitio web www.mappmi.com, el VENDEDOR en su condición es el único responsable frente al COMPRADOR por el estado, calidad, garantía, seguridad y demás condiciones de los productos y servicios de acuerdo con la descripción de tales productos y servicios hecha en la publicación. Respecto de la responsabilidad frente a los COMPRADORES y terceros en general, cada parte responderá por sus obligaciones, actos y omisiones de forma individual.

PAGO POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR MAPPMI SAS

VENDEDOR DE PRODUCTOS: Este tipo de registro es completamente gratuito y te servirá únicamente como plan para la venta de productos y MAPPMI únicamente te cobrará un porcentaje correspondiente al 10% sobre el valor efectivamente recaudado por concepto de la venta efectiva de cada producto dentro de la página.

Sin perjuicio de lo anterior debes saber que nos reservamos el derecho a cambiar nuestras políticas y tarifas o introducir tarifas adicionales. En caso de presentarse cambios, lo anunciaremos en este sitio y/o mediante un correo electrónico a la dirección registrada por usted.

VENDEDOR DE SERVICIOS: Este tipo de registro únicamente podrás hacerlo adquiriendo una de nuestras membresías “Planes para profesionales” (silver, gold y diamond), las cuales te habilitarán un espacio dentro de nuestra plataforma y te permitirán ofrecer tus servicios durante el tiempo del plan adquirido.

El valor y los beneficios de cada tipo de la membresía los encontrarás directamente en nuestra página web www.mappmi.com, no obstante, debes saber que nos reservamos el derecho a cambiar nuestras políticas y tarifas y beneficios en nuestras membresías. En caso de presentarse cambios, lo anunciaremos en este sitio y/o mediante un correo electrónico a la dirección registrada por usted.

Tanto MAPPMI S.A.S como los VENDEDORES cumplirán en forma independiente con las obligaciones tributarias que para cada uno de ellos se puedan generar por la percepción de dicho porcentaje.

La participación será definida por cada venta de producto y será informada con la aprobación de venta por parte de MAPPMI SAS.

MAPPMI SAS se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido y se reserva el derecho de modificar el porcentaje aquí establecido en cualquier momento.

El porcentaje aquí establecido será aumentado a discreción de MAPPMI SAS y la modificación será notificada a los VENDEDORES con una semana de anterioridad a aplicarse; en caso de no estar de acuerdo con el nuevo porcentaje establecido, el VENDEDOR puede dar por terminado el presente contrato en cualquier momento. Sin embargo, si la terminación y solicitud de cierre de la cuenta se da con posterioridad a la fecha de entrada en vigor del nuevo porcentaje, este nuevo porcentaje será aplicado a las ventas que se hayan hecho a partir de la entrada en vigor del mismo.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente para resolver dicha cuestión junto con la pasarela de pagos.

TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN COMERCIAL ENTRE VENDEDOR Y MAPPMI SAS

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la presente relación comercial en cualquier momento a su conveniencia sin lugar a indemnización o cargo alguno.

A la terminación de la relación por parte del VENDEDOR y solicitud del cierre de cuenta, MAPPMI SAS tomará las acciones pertinentes para bajar de la página las publicaciones del VENDEDOR.

Las obligaciones derivadas de las ventas concretadas hasta la fecha de cierre de la cuenta deberán ser cumplidas por el VENDEDOR respecto de los COMPRADORES. Cerrada la cuenta se procederá con los pagos dentro de los treinta días (30) siguientes, después de liquidar pagos, retractos, devoluciones y demás cuestiones derivados de las últimas ventas.

RECAUDO

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones los VENDEDORES confieren mandato a MAPPMI SAS para realizar el recaudo producto de las ventas en las cuentas de la pasarela de pago dispuestas por MAPPMI SAS. La obligación asumida en virtud del mandato por MAPPMI SAS, será de medio y no de resultado, y no constituye fuente de responsabilidad frente a los USUARIOS VENDEDORES quienes deben registrarse como comercio en la pasarela de pago y aceptar sus términos y condiciones.

La pasarela de pagos liquidará impuestos o gastos que ocasionen la transferencia de los porcentajes a favor de los VENDEDORES. Los valores recaudados serán mantenidos en depósito hasta que la venta se encuentre en firme.

El alcance del presente mandato, también se extiende a: i. Devolver al comprador el precio pagado por el producto, ya sea mediante un cupón para compras en el Sitio Web www.mappmi.com o en dinero (a elección del COMPRADOR), si la venta no quedara en firme debido a la devolución por producto defectuoso, en mal estado, distinto a lo ofertado o que se encontrare en condiciones distintas a las anunciadas en el Sitio Web www.mappmi.com; en este caso, el VENDEDOR expresamente acepta que no tendrá derecho a recibir el dinero; ii. Devolver al COMPRADOR el precio pagado, ya sea mediante un cupón para compras en el Sitio Web www.mappmi.com o en dinero (a elección del Usuario Comprador), si la venta no quedara en firme debido al ejercicio del derecho de retracto.

LIQUIDACIÓN Y PAGO AL VENDEDOR

Verificado el estado en firme de la venta y dentro de los _____ días siguientes a ésta, la pasarela de pagos dispuesta por MAPPMI SAS, procederá a liquidar los porcentajes de MAPPMI SAS y el VENDEDOR, para tal efecto, del valor recibido del COMPRADOR, restará el valor de saldos por ventas contraentrega y repartirá las sumas que le corresponde de acuerdo con la participación que le corresponde a cada uno.

PESOS COLOMBIANOS

Se establece que los precios de los productos y servicios publicados en la página web www.mappmi.com deberán ser expresados en moneda de curso legal (pesos colombianos), y que el precio publicado por el VENDEDOR será el único a pagar por el futuro COMPRADOR, no hay lugar a pagos adicionales por IVA ni ningún otro impuesto o concepto (distintos del flete de transporte, que será recaudado por MAPPMI SAS a los COMPRADORES).

MAPPMI SAS podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final de los productos y servicios.

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ANEXO DE BIENES Y SERVICIOS PROHIBIDOS

MAPPMI SAS prohíbe la publicación de contenidos, productos y servicios que ofrezcan la cualquiera de los bienes detallados en el presente listado, el presente listado tiene un carácter enunciativo y, por tanto, MAPPMI SAS podrá revisar el caso concreto y determinar si el producto o servicio ofertado encuadra en alguna categoría considerada prohibida. Además, MAPPMI SAS se reserva el derecho de dar de baja la publicación sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización y podrá realizar el cierre de la cuenta o tomar las acciones legales que considere pertinente según el caso.

• Armamento de fuego de alto o bajo calibre, partes o accesorios relacionados con el funcionamiento de armas de fuego, balas, municiones, maquinarias para recarga y fabricación de municiones y/o explosivos, planos para elaboración y/o modificación de armas de fuego, miras infrarrojas, proyectiles, pólvora, pirotecnia, fuegos artificiales.

• Narcóticos, psicotrópicos, estupefacientes o cualquier otro tipo de sustancias químicas prohibidas por la ley, utensilios que sirvan para la producción, modificación, procesamiento, consumo o que promuevan el consumo de las sustancias anteriormente mencionadas.

• Productos cuya circulación, entrega o expendio deba ser efectuado únicamente por agentes estatales en el marco de programas sociales, ayudas gubernamentales.

• Productos que resulten potencialmente inseguros para los usuarios, que tengan la posibilidad de causar daños o infringir derechos de terceros, que se presuman de origen ilícito o robado y/o puedan ser utilizados para emprender una actividad ilegal, entre otros.

• Productos de la salud que deban ser homologados por organismos oficiales, productos no autorizados por el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos INVIMA, sustancias que contengan esteroides, anabólicos u hormonas.

• Productos alimenticios o cosméticos vencidos, alimentos o cosméticos que sean “testers” o “muestras”, o se indique en su etiqueta “no apto para venta” “no apto para uso comercial”

• Huesos, órganos, residuos humanos tales como: sangre, esperma, miembros, muestras biológicas, desechos biológicos, materiales patógenos y servicios de alquiler de vientre.

• Flora o fauna de animales que se encuentren en peligro de extinción o cuya venta fuese expresamente contraria a la ley, animales para pelea y sus accesorios, productos desarrollados para la captura de especies prohibidas, restos o partes de animales sin procesar.

• Productos financieros como préstamos servicios financieros, de giros postales o bursátiles, de minería de criptomonedas, monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación, terminales para pagos con tarjeta, lectoras y duplicadoras de códigos de tarjetas, servicios, programas o mecanismos.

• Listas de correo masivo, bases de datos personales, compra y venta de seguidores de redes sociales.

• Servicios con temáticas sexuales prohibidas por la ley como prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto, servicio de acompañantes, strippers, citas, exhibición por webcam, fotografías y/o videos con contenido sexual.

• Bienes o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo de violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como: raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género, orientación sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc.

• Bienes o servicios que hagan apología o representen organizaciones que promuevan el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter informativo.

• Publicaciones, contenido o servicios que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales y denominaciones geográficas y de origen.

• Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no hayan sido editados oficialmente.